Métodos Cuantitativos para la toma de decisiones
Daniel Serra de La Figuera

Este libro se refiere al uso de modelos cuantitativos en la resolución de problemas de gestión y administración de sistemas complejos, con especial énfasis en la toma de decisiones.  Ha sido escrito para dos tipos de usuarios:  el administrador general o administrador en potencia, que pueden sacar provecho de su uso, o de la comprensión de los modelos cuantitativos; o para estudiantes de cursos de posgrado o masters en gestión y administración.

El libro no pretende ser exhaustivo en cuanto a las técnicas existentes, ya que existe un sinfín de excelentes manuales de técnicas cuantitativas y de investigación operativa (algunos de ellos se citan al final del libro).  La gran diferencia entre este libro y los manuales que existen radica en que el nivel de complejidad matemática se mantiene al mínimo nivel posible, y se hace especial énfasis en el planteamiento de modelos y en explicar como algunas de las técnicas existentes pueden ayudar a solucionar problemas que aparecen en cualquier organización.  Por ello, para su lectura no se necesita una formación matemática previa; incluso se puede decir que en todo el libro no se utilizan mas que las cuatro operaciones aritméticas básicas: sumar, restar, multiplicar y dividir.

Existen dos versiones del libro: La original y una con un capítulo adicional sobre aplicaciones en el ámbito sanitario
El libro original se obtiene aquí (se necesita Acrobat Reader 4.0)
El libro con el capítulo adicional se obtiene aquí
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Otro aspecto a destacar es que todos los problemas planteados en el libro están relacionados con la gestión de sistemas sanitarios.  La razón es bien simple: la toma de decisiones en el entorno sanitario suele ser muy compleja.  Si bien muchos problemas con los cuales se enfrentan los gestores y responsables en organizaciones sanitarias no son analíticamente diferentes de problemas en otras industrias, muchos otros son bastante peculiares debido a algunas de las características intrínsecas de los sistemas de atención sanitaria.
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